Kvalitetsstyring er en avgjørende del av enhver organisasjons suksess, spesielt i bransjer med strenge regelverk og høye krav til dokumentasjon og prosesskontroll. La oss ta en nærmere titt på LetSea, en organisasjon innen oppdrettsnæringen, og deres reise mot bedre kvalitetsstyring ved å implementere TQM. Vi har gleden av å høre mer om deres erfaringer fra Johnny Skjærvold, kvalitetsleder hos Letsea, som vil dele bakgrunnen og resultatene av dette spennende initiativet.
Bakgrunnen for LetSea sin implementering av TQM
Ifølge johnny begynte LetSea sin reise mot TQM med behovet for en grundigere oversikt over all dokumentasjon. Dette behovet er noe mange organisasjoner kan relatere seg til, spesielt når man opererer i en bransje som oppdrettsnæringen.
«TQM er et system som gir oss muligheten til å samle flere behov i ett enkelt system. At disse modulene «snakker sammen» er selvsagt også en bonus.»
LetSea ønsket et system som ikke bare kunne gi dem denne oversikten, men også tildele en eier til prosesser og dokumenter, skape en visuell struktur som alle ansatte kunne forholde seg til, og varsle om dokumentrevisjoner og endringer.
TQM ble sett på som det ideelle verktøyet fordi det tillot LetSea å samle flere behov i ett enkelt system. Dette inkluderte dokumenthåndtering, avvikshåndtering, risikovurdering, skjemautfylling, kompetansestyring og mer. I tillegg var muligheten for at disse modulene kunne samhandle en betydelig fordel.
Utforsking av TQM-moduler
Johnny delte også noen innsikter i de spesifikke modulene LetSea har tatt i bruk. Dokumentmodulen bidrar til effektiv dokumentstyring, hendelsesmodulen hjelper med å håndtere avvik og hendelser, og skjemamodulen er et nytt spennende tillegg som de ser mange muligheter med. Risikomodulen er en utfordrende del på grunn av oppdrettsnæringens kompleksitet, men LetSea tror de kan tilpasse den til sine behov.
En annen viktig beslutning var å ta i bruk kompetansemodulen i fremtiden. Denne modulen vil hjelpe LetSea med å overvåke og varsle når kurs og opplæring går ut på dato, og dermed opprettholde høy kompetanse blant de ansatte.
Resultater og fremtidige planer
Etter nesten to års bruk av TQM, har LetSea sett betydelig fremdrift. Implementering av nye systemer tar tid, men Johnny bemerket at TQM har gjort dem mer profesjonelle. Når alle modulene er finjustert og samhandler sømløst, forventer de at det vil gjøre hverdagen mye enklere for alle i organisasjonen.
«Det handler om å «holde liv i systemet,» så kommer fordelene av seg selv.» sier Johnny.
Utfra LetSea sin bruk av TQM, viser det hvordan en organisasjon kan oppnå forbedret kvalitetsstyring og prosesskontroll gjennom riktig systemvalg og dedikert implementering. Vi ser frem til å følge LetSea videre på deres reise mot enda bedre kvalitetsstyring og suksess i oppdrettsnæringen.
Hvis du vil lære mer om TQM eller har spørsmål om implementeringen, ikke nøl med å kontakte oss. Vi deler gjerne vår ekspertise for å hjelpe deg med å nå dine mål innen kvalitetsstyring.
