7 wskazówek dotyczących dobrego monitorowania pracowników w cyfrowym świecie

Jak więc, jako menedżer, możesz zapewnić dobre wsparcie pracownikom, którzy pracują z domu?

7 wskazówek, jak pomóc w utrzymaniu dialogu, wspólnoty i motywacji.

1. Dotarcie z informacją:

Upewnij się, że przepływ informacji jest zachowany i że te same informacje docierają do wszystkich. Korzystaj z poczty elektronicznej, spotkań online, aplikacji Teams lub podobnych.

2. Utrzymywanie stałego kontaktu:

Upewnij się, że prowadzisz dialog z pracownikami, nawet jeśli nie ma takiej czysto praktycznej potrzeby. Dobrym pomysłem jest organizowanie regularnych spotkań 1-1, nawet jeśli jest to tylko krótka i przyjemna rozmowa.

3. "Zobaczyć" pracownika:

Niektórzy pracownicy są introwertykami, inni ekstrawertykami, a większość jest mieszanką tych dwóch cech. Typowo introwertyczny pracownik woli pracować w ciszy, bez przeszkód ze strony współpracowników w tym samym pomieszczeniu. Ekstrawertyczny pracownik ma większą potrzebę posiadania współpracowników wokół siebie podczas pracy.

4. Zapewnienie częstych spotkań podsumowujących:

Ciche spotkania są towarzyską i przyjemną przerwą od biurka i promują aktywność fizyczną. Jeśli to możliwe, upewnij się, że niektóre spotkania mogą być organizowane w ten sposób.

5. Inicjowanie rozmów przy kawie w zespołach:

Z różnych powodów spotkanie się może być trudne, ale nadal możliwe jest nawiązanie dobrego dialogu. Kontakt cyfrowy nie zastąpi osobistego spotkania, ale jest znacznie lepszy niż brak kontaktu.

6. Pamiętaj o swoich pracownikach:

Pamiętaj o tym, co obiecałeś. Postępuj zgodnie z tym, co powiedziałeś i nie pozwól, aby ktokolwiek poczuł się "zapomniany". Zauważyłeś, że niektórzy pracownicy znikają ze społeczności? Zaangażuj ich.

7. Częstsze spotkania działów/zespołów:

Zwiększając częstotliwość spotkań działowych, w których wszyscy uczestniczą, zarówno menedżerowie, jak i pracownicy będą mieli regularne punkty spotkań. Spotkania te powinny być krótkie i efektywne, nie dłuższe niż 30 minut, i mogą odbywać się 2-3 razy w tygodniu lub codziennie, jeśli jest to wskazane. Dzięki temu wszyscy członkowie zespołu będą na bieżąco informowani o postępach.

Jeśli zamierzasz przeprowadzić spotkania uzupełniające w formie cyfrowej, pamiętaj, aby zanotować, co zostało omówione i kiedy, zwłaszcza jeśli są punkty, które należy uzupełnić. Jest to ważne dla dalszego dialogu, zwłaszcza podczas przeprowadzania oceny rocznej z pracownikami. Regularne wyjaśnienia i uzgodnienia z pracownikami znacznie ułatwiają roczne podsumowanie.

Monitorowanie pracowników to wszystko, od formalnej rozmowy telefonicznej po nieformalną pogawędkę w życiu codziennym, z których obie są równie ważne. W dzisiejszych czasach może być konieczne przeprowadzenie formalnej rozmowy kontrolnej drogą cyfrową, w czym wielu menedżerów stało się dobrych. Ale równie ważne jest utrzymywanie kontaktu z pracownikiem na poziomie nieformalnym, gdy nie można już spotkać się w biurze. Każdego tygodnia zarezerwuj czas na nieformalną rozmowę z pracownikami.

Należy zatem pamiętać, że monitorowanie pracowników nie musi być środkiem nadzwyczajnym, ale ciągłym lub powtarzającym się środkiem, na który trzeba znaleźć miejsce w pracowitym dniu roboczym. A jeśli istnieje potrzeba monitorowania w związku ze zwolnieniem lekarskim lub innymi ważnymi rozmowami, należy to udokumentować.

Nie ma jednej uniwersalnej odpowiedzi na pytanie, jak przeprowadzić dobrą ocenę pracownika. Aby ci to ułatwić, przygotowaliśmy szablon dotyczący tego, jak przeprowadzać dobre oceny wyników i jak prowadzić dobre działania następcze wobec pracowników.