Monitorowanie absencji chorobowej
Skuteczne monitorowanie chorych pracowników
4human HRM zajmuje się monitorowaniem zwolnień lekarskich od 2007 roku. Naszym celem jest zapewnienie menedżerom, HR i pracownikom intuicyjnego narzędzia do uproszczenia i usprawnienia tego monitorowania. Równolegle z koncentracją na monitorowaniu zwolnień lekarskich, zawsze ważne było zintegrowanie nieobecności z systemem płacowym klienta, a także z wszelkimi systemami nieobecności/godzin i planowania u klienta, aby zabezpieczyć całość transakcji. proces.
Pobierz nasz przewodnik na temat 7 rzeczy, które spowalniają Twoją firmę, gdy absencja chorobowa nie jest monitorowana, i dowiedz się, jak radzić sobie z wyzwaniami, które się z nią wiążą. Możesz także posłuchać podcastu, który zapewnia wgląd w to, jak nasz klient Pipelife koncentruje się na ograniczaniu długoterminowej absencji chorobowej.
Przewodnik: 7 rzeczy, które usprawnią zarządzanie absencją chorobową
Dlaczego warto korzystać z monitorowania absencji chorobowej 4human?
- 2007: 4human W 2007 r. system HRM dostarczył firmie Gilde and Prior (Nortura) w Norwegii pierwszy moduł do monitorowania zwolnień lekarskich, ściśle zintegrowany z systemem płac i czasu pracy/absencji.
- 2011: 4human HRM jako pierwszy przekazał 9-tygodniowy raport bezpośrednio do NAV w 2011 r.
- 2014: 4human HRM jako pierwszy zaczął wysyłać plany działań następczych bezpośrednio do NAV.
- 2014: 4human HRM jako pierwszy zaczął wysyłać plany dalszych działań drogą elektroniczną i bezpośrednio do lekarza rodzinnego za pośrednictwem Altinn
- 2018: 4human HRM jako pierwszy zaczął otrzymywać cyfrowe zwolnienia lekarskie bezpośrednio do systemu HR
Połącz z usługą 4zdrowie 4human który jest Telefon zdrowia we współpracy z Volvo. Przeczytaj więcej Tutaj .
Monitorowanie absencji chorobowej w 4human HRM zapewnia menedżerom i działom HR doskonałe wsparcie w monitorowaniu pracowników przebywających na zwolnieniach lekarskich:
- Z wizualnymi kalendarzami nieobecności
- Procesy powiadamiania oparte na wzorcach
- Intuicyjne procesy wsparcia
- Dobre przewodniki i teksty pomocy
Ułatwia to pracę menedżerom i działom HR. Jednocześnie narzędzie zapewnia, że pracownicy są monitorowani w dobry i prawidłowy sposób.
Obecnie modułem dotyczącym zwolnień lekarskich objętych jest ponad 300 000 pracowników w norweskich przedsiębiorstwach. 4human HRM i zdecydowana większość naszych klientów odnotowali spadek liczby zwolnień lekarskich o 1 punkt procentowy lub więcej po wdrożeniu rozwiązania w pierwszym roku działania. Mamy klientów zatrudniających 80 pracowników, którzy zredukowali liczbę krótkoterminowych nieobecności o 5% i zaoszczędzili ponad 2 miliony w ciągu pierwszych 6 miesięcy, a także firmy zatrudniające 7000 pracowników, które zaoszczędziły dziesiątki milionów. Dane dotyczące zwrotu z inwestycji (ROI) opierają się na własnych obliczeniach klientów.
Kluczowe cechy monitorowania absencji chorobowej 4human i monitorowania chorego pracownika w praktyce
Ważną cechą systemu monitorowania zwolnień lekarskich 4human jest jego integracja z istniejącymi systemami klienta, takimi jak systemy kadrowo-płacowe czy zarządzania czasem pracy. 4human HRM zapewnia menedżerom dobry przegląd tego, którzy pracownicy powinni zostać objęci działaniami następczymi na podstawie danych dotyczących nieobecności, które są zintegrowane z systemem czasu pracy/płac lub rejestrowane bezpośrednio w systemie. 4human HRM.
Menedżerowie mają przegląd wzorców nieobecności w wizualnym kalendarzu nieobecności. System powiadamia kierownika o tym, co należy zrobić, w oparciu o ustalone standardowe zasady działań następczych lub niestandardowe zasady dotyczące tego, w jaki sposób firma powinna monitorować pracownika.
- Menedżer będzie otrzymywać dobre powiadomienia i SMS-y z instrukcjami "co mam teraz zrobić?".
- Powiadomienia o nieobecności chorobowej bezpośrednio z systemu do kalendarza e-mail pracownika.
- Spotkanie podsumowujące jest dokumentowane i rejestrowane w rozwiązaniu
- Spotkanie kontrolne jest wysyłane do lekarza rodzinnego i bezpośrednio z systemu za pośrednictwem Altinn oraz do elektronicznego systemu ewidencji pacjentów (EPR).
- Kolejne spotkania są dokumentowane i rejestrowane oraz przesyłane bezpośrednio do NAV i EPJ.
- System śledzi wszystkie punkty "stop", które są ważne w procesie monitorowania absencji chorobowej
- System powiadamia o obowiązku aktywności pracownika w punkcie 8 tygodnia
- System monitoruje sytuację do momentu zakończenia lub rozwiązania sprawy związanej z absencją chorobową.
- Pracownicy mogą cyfrowo potwierdzać/podpisywać treść planów działań następczych.
- Bardzo dobre raporty i statystyki w rozwiązaniu
Czym jest monitorowanie absencji chorobowej?
Łatwo jest zachorować, co oczywiście dotyczy również pracowników. Pracodawca ponosi główną odpowiedzialność za dostosowanie i monitorowanie pracownika oraz musi ułatwić mu szybki powrót do pracy. Dlatego ważne jest, aby pracodawca utrzymywał bliski kontakt i dialog z pracownikiem przebywającym na zwolnieniu lekarskim.
Cyfrowe monitorowanie absencji chorobowej
Wszystkie czynności związane ze zwolnieniem lekarskim są wykonywane w 4human Zarządzanie zasobami ludzkimi. Wszystkie zwolnienia lekarskie można otrzymać bezpośrednio z NAV/Altinn i przesłać bezpośrednio do 4human Zarządzanie zasobami ludzkimi. Wszystkie plany działań następczych są wdrażane w systemie, dzięki czemu masz przegląd wszystkich dialogów w rozwiązaniu. Wszystkie plany dalszych badań wraz z pełną historią można następnie przesłać do lekarza rodzinnego i lekarza weterynarii – w formie cyfrowej.
Wymogi dotyczące monitorowania absencji chorobowej
Pracodawca jest odpowiedzialny za monitorowanie pracownika, gdy jest on chory i przebywa na zwolnieniu lekarskim.
System można skonfigurować tak, aby śledził wszystkie nieobecności i wzorce nieobecności, np. częstotliwość nieobecności, a następnie powiadamiał kierownika, aby można było działać zapobiegawczo.
1-16 dni nieobecności
Monitorowanie nieobecności od 1. do 16. dnia wraz z planami działań i dokumentacją procesu.
4 tygodnie obserwacji
Kontynuacja i dokumentacja rozmowy dotyczącej nieobecności po 4 tygodniach, plan powinien zostać wysłany do lekarza rodzinnego. Celem tego jest sprawdzenie statusu - środków i postępów w sprawie, ta rozmowa powinna zostać wysłana do lekarza, aby sprawdzić możliwości szybszego powrotu pracownika do pracy.
7 tygodni obserwacji (spotkanie dialogowe 1)
Najpóźniej w ciągu siedmiu tygodni pracodawca musi zaprosić pracownika przebywającego na zwolnieniu lekarskim na spotkanie w ramach dialogu.Jego celem jest omówienie, co należy zrobić, aby zapobiec niepotrzebnemu przedłużaniu się absencji chorobowej. Omówione zostaną między innymi możliwości i ograniczenia pracownika.Podczas spotkania zostanie również zaktualizowany plan działań następczych. Zasadniczo pracodawca i pracownik powinni być obecni na tym spotkaniu, ale w razie potrzeby można wezwać inne strony (np. służbę zdrowia w miejscu pracy, urzędnika ds. choroby lub NAV). Należy również wyjaśnić, czy środki są istotne w miejscu pracy.
8 tygodni
Sprawdzić, czy obowiązek aktywności pracownika został spełniony. Oznacza to, że pracownik musi być również skłonny do dostosowania się/rozpatrzenia możliwości powrotu do pracy.
9-25 tygodni
Następny przystanek nastąpi w zasadzie dopiero po 26 tygodniach. Z perspektywy działu HR jest to bardzo długi okres, jak na ustawowy wymóg przeprowadzenia działań następczych. W 4human W HRM wprowadziliśmy standard, zgodnie z którym system powinien zachęcać menedżera/dział HR do rozmowy z pracownikiem raz w miesiącu. Te konwersacje mogą być następnie rejestrowane w systemie.
26 tygodni - Spotkanie dialogowe 2
Rozmowa W ciągu 6 miesięcy NAV musi zaprosić pracownika na drugie spotkanie dialogowe. Biuro NAV musi zaprosić pracownika i pracodawcę na drugie spotkanie dialogowe.Obie strony są zobowiązane do wzięcia w nim udziału, a środki zorientowane na pracę muszą zostać rozważone. Możliwe jest zorganizowanie spotkania we wcześniejszym terminie, jeśli jedna ze stron sobie tego życzy.
27-52 tygodnie
System kontynuuje powiadamianie o spotkaniach kontrolnych co 4 tygodnie (można sparametryzować).
Spotkanie dialogowe 3
Nowa ocena pracownika przebywającego na zwolnieniu lekarskim
Najpóźniej w ciągu jednego roku, który jest maksymalnym okresem zasiłku chorobowego, biuro NAV musi ponownie ocenić prawa i potrzebę środków zorientowanych na pracę. Jeśli jest jasne, że pracownik przebywający na zwolnieniu lekarskim nie może wrócić do miejsca pracy, sprawa zwolnienia może zostać rozpatrzona po upływie roku.Przepis norweskiego kodeksu pracy dotyczący ochrony przed zwolnieniem z powodu choroby ma zastosowanie przez pierwsze 12 miesięcy. S
Nieuczciwe zwolnienie może być zatem rozważane, ale często nie będzie ku temu podstaw. Jedynie w przypadkach, gdy oczywiste jest, że pracownik nie może wrócić do pracy, zwolnienie natychmiast po upływie okresu ochronnego zostanie uznane za uzasadnione.
Monitorowanie absencji chorobowej jest zintegrowane z Altinn, NAV i lekarzami.
4human HRM jest zintegrowany z Altinn, NAV i GP. 4human HRM korzysta z Certyfikatu Biznesowego firmy Buypass w celu otrzymywania i przesyłania cyfrowych zwolnień lekarskich do/od lekarzy rodzinnych/NAV.
Korzyści z dobrej opieki nad pracownikiem na zwolnieniu lekarskim
Nikt nie chce być chory w pierwszej kolejności, ale gdy pracownik jest chory, ważne jest, aby pracodawca określił, czy choroba jest spowodowana warunkami w miejscu pracy. Jednocześnie ważne jest, aby zidentyfikować drobne nieobecności pracownika na przestrzeni czasu, tak aby mogło to stanowić podstawę do mapowania i dokumentacji.
Mamy przykłady pracowników u naszych klientów, którzy mieli niewielkie nieobecności w okresie, na przykład, sześciu miesięcy z powodu migreny, a system powiadomił kierownika o "częstych" nieobecnościach. W niektórych przypadkach doprowadziło to do otrzymania przez pracownika decyzji, że migrena jest chorobą przewlekłą, co z kolei oznacza, że NAV płaci za krótkoterminową nieobecność pracownika.
Zanim pracownik zachoruje i otrzyma zwolnienie lekarskie, ważne jest, aby ustalić procedury zarządzania zwolnieniami lekarskimi.
Jak należy postępować z pracownikiem?
Ważne jest, aby poinformować pracowników o tym procesie i o tym, co powinni wiedzieć, jeśli zachorują. Ważne jest, aby zorganizować jak najwięcej dla swoich pracowników, jeśli którykolwiek z nich zachoruje.
Przeprowadź rozmowę z każdym ze swoich pracowników i zaplanuj punkty z wyprzedzeniem. Czy pracownik jest w stanie pracować na 50% etatu? Czy możliwe są alternatywne zadania? Czy możliwe jest skrócenie godzin pracy? Czy pracownik może korzystać z domowego biura?
Po zapoznaniu się z tymi punktami łatwiej będzie zdecydować, co zrobić, gdy jeden z pracowników zachoruje. Zastrzeżenia dotyczą oczywiście sytuacji każdego pracownika z osobna.
Nasz moduł zwolnień lekarskich zapewnia:
- Dokumentacja częstych nieobecności w celu dalszej rozmowy z lekarzem / NAV w celu oceny choroby przewlekłej
- Stanowi podstawę rutynowych zwolnień lekarskich i możliwości organizacyjnych.
- Jak należy postępować z pracownikiem?
- Pozostała zdolność do pracy - skrócony czas pracy
- Identyfikacja alternatywnych zadań roboczych
- Korzystanie z domowego biura
- Zapewnia możliwości dokumentacji i ostrzeżeń, a dzięki temu stanowi podstawę do ścisłej i dobrej obserwacji.