Espira wybiera 4human jako master

Jako dyrektor IT w Espira Gruppen, Kjetil Haugland Johansen stoi przed poważnymi wyzwaniami związanymi z przeprowadzeniem branży opieki nad dziećmi przez szybką transformację cyfrową.

Wyzwaniem dla Espiry było to, że była firmą założycielską, z różnymi strukturami własnościowymi i przejęła ośrodki opieki nad dziećmi w całym kraju. W rezultacie Espira nie koncentrowała się na infrastrukturze i rutynowych pracach wymagających dużych zasobów. Firma zatrudnia dwie osoby, które dokonują zmian w personelu, począwszy od zmiany numerów telefonów, zwrotów kosztów i zmian adresów w arkuszach Excela, które są przesyłane tam i z powrotem pocztą elektroniczną. Jeśli każdego miesiąca trzeba wprowadzić około 1000 zmian w tych dokumentach, można obliczyć, ile godzin pracy jest marnowanych. To wyzwanie dotyczące prywatności musi być traktowane poważnie.

Podstawowe procesy Espira są zdefiniowane w personelu (zasoby) i dzieciach (klienci). Te podstawowe procesy muszą być zarządzane za pomocą systemu, który może być nadrzędny. Gdzie należy aktualizować dane? Który system powinien być właścicielem tych danych, które mogą być udostępniane innym? Espira szukała systemu opartego na chmurze, który mógłby być nadrzędny dla personelu, poprzez: dane osobowe, centrum kosztów, role, obowiązki, wynagrodzenia, umowy, godziny pracy, nieobecności, rekompensaty, dostępy i inne.

Potrzebowali również systemu, który będzie w stanie obsługiwać dzieci poprzez: dane osobowe, opiekunów, wielkość miejsca, lokalizację, warunki zwrotu kosztów, rodzeństwo, frekwencję i specjalne potrzeby.

Ostatecznie wybrała Espira Gruppen z Kjetilem Hauglandem Johansenem na czele 4human jako dostawca systemów HRM i mistrz w zakresie kluczowych procesów. W Espira zaproszono od 14 do 15 graczy, ale doświadczyli oni, że uzyskanie potrzebnych im procesów będzie dużo kosztować, a ponadto mieli budżety, którymi musieli się zająć w tym procesie.

• Kompletny pakiet związany z cyfrową podróżą pracownika
• Osoby kontaktowe w 4human rozumiał, jak działa ta branża
• Korzystna strategia cenowa, która mieściła się w budżecie Espira

Kjetil też to mówi 4human były innowacyjne i dokonały szeregu adaptacji, co oznacza, że są na dobrej drodze do osiągnięcia swojego celu. Zaczęli od wdrożenia systemu HRM we wrześniu 2019 roku.