Oto trzy kroki, o których powinieneś wiedzieć w procesie onboardingu

Poświęcasz dużo czasu i wysiłku na znalezienie odpowiedniego kandydata do swojej organizacji. Ale czy zastanawiałeś się nad tym, co dzieje się po podpisaniu umowy o pracę przez nowego pracownika? Czy przeprowadzasz jakieś rozmowy onboardingowe lub uzupełniające? Czy może wysyłasz nowemu pracownikowi informacje o firmie? A może nie robisz nic, dopóki nie pojawi się on w biurze pierwszego dnia?

Proces wdrażania - co dzieje się po podpisaniu umowy?

Ważne jest, aby mieć pełny obraz procesuonboardingu. Większość organizacji kładzie duży nacisk na przeprowadzenie dobrego procesu rekrutacji, aby pozyskać najlepszych kandydatów. Niewiele organizacji skupia się tak bardzo na fazie wstępnej i wdrożeniowej, która jest niezwykle ważna dla udanego zatrudnienia nowego pracownika. Dobry onboarding sprawi, że nowy pracownik poczuje się otoczony opieką i zwiększy prawdopodobieństwo, że dana osoba będzie bardziej zmotywowana do objęcia nowego stanowiska.

Aby uzyskać bezpłatną wersję demonstracyjną onboardingu, sprawdź na dole strony.

3 fazy procesu onboardingu

• Rekrutacja i preboarding
• Onboarding
• Rozwój talentów

Strategiczny program onboardingowy rozpoczyna się, gdy firma myśli o zatrudnieniu nowego pracownika. Już na tym etapie należy zastanowić się, jaki jest cel nowego zatrudnienia. Ocena potrzeb służy jako podstawa do wyboru nowego pracownika. Jeśli dokonasz złego wyboru, wybór ten będzie się zmieniał w trakcie procesu rekrutacji i może uniemożliwić podjęcie właściwej decyzji. Co jest potrzebne do wykonania tej pracy?

Kluczowe pytania, które powinieneś sobie zadać, to:

• Czy zatrudniasz nowego pracownika, aby zastąpić innego?
• Zatrudniasz nowego pracownika, aby zmienić skład zespołu ikulturęorganizacji?
• Zatrudniasz nowego pracownika do pełnienia nowej funkcji?
• Jakie cechy są wymagane i jakie kompetencje powinien posiadać nowy pracownik? Być może najważniejsze sącechyosobiste?
• Czy Twoje potrzeby są długoterminowe czy krótkoterminowe?
• Czy masz środki finansowe na zatrudnienie?
• Jaki jest oczekiwany zwrot z inwestycji (ROI) tego nowego pracownika dla organizacji?
• Jakie obowiązki powinien mieć nowy pracownik?
• Gdzie w organizacji powinien zostać umieszczony nowy pracownik i pod jakim kierownictwem?

1. Rekrutacja i preboarding

Jeśli jesteś odpowiedzialny za rekrutację i orientację nowych pracowników, pomagasz stworzyć pierwsze wrażenie o firmie dla danego kandydata. Reprezentujesz całą organizację przed każdym nowym pracownikiem, więc twoja praca jest krytyczna i niezwykle ważna. Organizacja ma tylko jedną szansę na zrobienie dobrego pierwszego wrażenia.

Ważne jest, aby mieć strategiczny i kompleksowy program onboardingowy, który zostanie wdrożony w Twojej firmie.Już podczas projektowania ogłoszenia o pracę, będziesz informować odpowiednich kandydatów o kulturze i wartościach firmy. To właśnie w tym miejscu kandydat wyrobi sobie zdanie na temat Twojej organizacji.

Zanim opublikujesz ogłoszenie o pracę, zadaj sobie następujące pytania. Kiedy kandydat składa aplikację, czy jest to prosty system, czy też trudno jest mu złożyć dobrą aplikację i CV? Być może kandydat nie jest w stanie powiedzieć, co może wnieść do Twojej organizacji? Czy byłeś dobrze przygotowany, gdy kandydat stawił się na rozmowę kwalifikacyjną? Czy poinformowałeś recepcjonistkę lub inne osoby, że dzisiaj odbędzie się rozmowa kwalifikacyjna? Czy byłeś punktualny w uzgodnionym czasie i czy dokładnie przeczytałeś CV i aplikację?

Wszystko to mówi kandydatowi i innym kandydatom o kulturze i wartościach Twojej organizacji. Jeśli zrobisz dobre wrażenie, stworzysz dobrą reputację swojej organizacji i zwiększysz swoje szanse na przyciągnięcie dobrych potencjalnych pracowników.

Faza pre-onboardingu rozpoczyna się w momencie podpisania umowy i trwa do pierwszego dnia pracy. Gdy kandydat zaakceptuje ofertę pracy, jest również bardzo gotowy, aby dowiedzieć się więcej o Twojej firmie. Dlatego też dobrym pomysłem jest rozpoczęcie fazy pre-onboardingu natychmiast po podpisaniu umowy.

Wykorzystaj fazę preboardingu, aby przekazać trochę informacji o swojej firmie, skorzystaj z aplikacji onboardingowej, a także wysyłaj miłe niespodzianki pocztą i utrzymuj kontakt telefoniczny i e-mailowy. Zapewni to profesjonalne wrażenie Twojej firmy, a także pokaże, że jesteś cyfrowy i nadążasz za duchem czasu. Bente Sollid Storhaug, założycielka i inwestorka serii, mówi, że: Kilka badań pokazuje, że pracownicy wybierają organizacje o wysokim stopniu dojrzałości cyfrowej.

Informacje, które nowy pracownik uzna za inspirujące i przydatne, to na przykład powitanie ze strony organizacji. Opowiedz o wizji i celach firmy, o tym, jakie produkty sprzedajesz, o działalności biznesowej firmy. Czy firma jest zaangażowana społecznie, np. w organizację Save the Children lub troszczy się o lasy deszczowe? To mówi nam o postawie, wartościach i zaangażowaniu społecznym Twojej firmy.

2. Onboarding

Dobry i skuteczny onboarding zwiększa szanse na to, że nowy pracownik będzie dobrze prosperował na nowym stanowisku, a Ty jako menedżer będziesz w stanie zapewnić szybką produktywność w organizacji. Ale w jaki sposób możesz przyczynić się do dobrego onboardingu?

Łatwo jest zapomnieć, że ma się nowego pracownika. Zwłaszcza po upływie kilku tygodni. Jako menedżer często się spieszysz i często uważasz, że "sytuacja została rozwiązana", gdy nowy pracownik podpisał umowę, miał pierwszy dzień pracy i rozpoczął szkolenie. Teraz nie jest czas na spoczywanie na laurach; ważne jest, abyśjako bezpośredni menedżer wziął aktywną odpowiedzialność za sukces nowego pracownika. Ważnejest,aby mieć regularne punkty kontrolne i pomagać pracownikowi w doskonaleniu jego zadań.Możesz także ulepszyć zadania i rutyny swoich pracowników, korzystając z cyfrowego uczenia się, takiego jak kursy, mikrokształcenie i quizy.

3. Rozwój talentów

Spotkania z nowymi pracownikami nie muszą być "dużymi, formalnymi spotkaniami", ale regularne działania następcze z nowym pracownikiem w ciągu najbliższych kilku miesięcy są niezwykle ważne. Jeśli niezadowolony nowy pracownik nie zostanie odebrany, najgorszym scenariuszem jest to, że cała sprawa skutkuje niechcianą rotacją, i to jeszcze przed upływem roku!Wdrażając regularne punkty kontrolne przez pierwszy rok i umieszczając je w kalendarzu menedżera liniowego, możesz zapewnić, że zatrzymasz ich jako produktywnych i zadowolonych współpracowników.

Dlatego też należy aktywnie korzystać z okresu próbnego. Miej jasne oczekiwania wobec swoich pracowników. Pamiętaj, że możesz również wyciągnąć wnioski z tego procesu wdrażania. Co zadziałało? Co nie zadziałało lub co można poprawić?

Kolejnym ważnym elementem tej fazy jest zapewnienie, że nowi pracownicy szybko staną się produktywni i że poziom produktywności pozostanie wysoki. Kluczem jest pomoc nowemu pracownikowi w nawiązaniu kontaktów z kluczowymi osobami, zarówno w całej organizacji, jak i poza nią. Sam nigdy nie będziesz dobry. Aby odnieść sukces w nowej pracy, zawsze jesteś zależny od ważnych kluczowych osób, a jako menedżer, dzięki odpowiedniemu szkoleniu, możesz to ułatwić.