Mapowanie kompetencji
Modul wspiera między innymi ten wymóg w normie ISO 9001:
Punkt 7.2 Kompetencje:
Organizacja powinna:
a) określić kompetencje wymagane od osoby lub osób wykonujących pracę pod nadzorem organizacji, która ma wpływ na wydajność i skuteczność systemu zarządzania jakością;
b) zapewnić, aby osoby te posiadały kompetencje nabyte w drodze odpowiedniego wykształcenia, szkolenia lub doświadczenia;
c) w stosownych przypadkach podejmować działania mające na celu zdobycie niezbędnych kompetencji i oceniać skutki podjętych działań;
d) przechowywać stosowne udokumentowane informacje jako dowód kompetencji.
UWAGA: Odpowiednie środki mogą obejmować na przykład zapewnienie szkoleń, doradztwa lub przeniesienie obecnych pracowników albo zatrudnianie lub zawieranie umów z kompetentnymi osobami.
Organizacja powinna
Elastyczne rozwiązanie
Niezależnie od wielkości Twojej firmy, możesz TQM skonfigurowane tak, aby dopasować się do Twoich unikalnych potrzeb biznesowych. Niezależnie od tego, czy zatrudniasz 5, czy 15 000 pracowników – TQM odpowiednie dla każdego.