Facebook Pixel Tracking

Zarządzanie odchyleniami

Dlaczego warto korzystać z systemu odchyleń?

System zarządzania incydentami ma na celu ułatwienie rejestrowania i obsługi różnych incydentów, jakie zdarzają się w Twojej firmie. Dobry system odchyleń sprawi również, że praca nad reagowaniem na incydenty będzie bardziej efektywna.

Jeden komplett moduł zdarzeń

Z TQM W Enterprise otrzymujesz nowoczesne i komplett system odchyleń do rejestrowania, przetwarzania i śledzenia odchyleń w miejscu pracy. System ma funkcjonalność do pracy ze wszystkimi typami incydentów; odchyleniami, niemal wypadkami i sugestiami dotyczącymi ulepszeń.

Naszym celem jest uproszczenie Twojego dnia pracy. Pomagamy to osiągnąć poprzez przyjazną dla użytkownika rejestrację, wydajne przetwarzanie, opcje powiadomień i doskonałe raporty graficzne.

4Human - hrm -aplikacja-mobilna

Dobre opcje raportowania

Z TQM Enterprise zapewnia przejrzyste i uporządkowane raporty. To ważna część pracy nad udoskonaleniem – raporty i statystyki łatwo pokazują, jakie typy incydentów się powtarzają.

Dzięki zastosowaniu parametrów pomiarowych, klient może łatwo uzyskać statystyki dotyczące parametrów, które są ważne, aby mieć nad nimi dobrą kontrolę.

Każdy użytkownik może również tworzyć własne selekcje raportów potrzebnych w codziennej pracy.

Raporty można otwierać bezpośrednio w TQM Enterprise lub eksportowane do Excela.

Oprócz identyfikowania obszarów wymagających poprawy, narzędzie pomaga również w dokumentowaniu kosztów - i oszczędności.

Integruje się z innymi modułami

System odchyleń może być dostarczony jako samodzielny moduł lub jako zintegrowana część komplett system zarządzania. Jako część TQM Przedsiębiorstwo, zdarzenia i działania w module niezgodności mogą być powiązane z elementami w module ryzyka, procedurami, dokumentami lub innymi rzeczami.

Na przykład, jeśli wykryjesz odchylenie podczas rundy bezpieczeństwa, będziesz mógł to bezpośrednio zarejestrować. Odchylenie z rundy bezpieczeństwa stanie się częścią podstawy raportu w systemie odchyleń.

Przeczytaj o doświadczeniach naszych klientów z naszym systemem odchyleń.

Dostosowane do potrzeb użytkownika

Kolejnym ważnym krokiem w zapewnieniu uproszczonego dnia pracy dla naszych klientów jest to, że oferujemy system niezgodności, który można dostosować do ich potrzeb.

Między innymi można łatwo dostosować to, co ma być zgłaszane w rejestracji odchyleń. Klient ma również możliwość dostosowania procesu zarządzania sprawami.

Jeśli również używasz TQM Aplikacja umożliwia jeszcze prostszą rejestrację dla użytkowników urządzeń mobilnych.

Przyjazny dla użytkownika system odchyleń

W module zdarzeń z TQM Zawiera menu i funkcję wyszukiwania, które umożliwiają łatwy przegląd informacji i szybkie znalezienie ich.

Podczas konfiguracji klient może dodawać teksty pomocy, co jeszcze bardziej ułatwia zgłaszającemu przekazywanie prawidłowych informacji kierownikowi sprawy.

Zarządzanie niezgodnościami w strukturze korporacyjnej

Dla klientów, którzy tego chcą, raporty z systemu odchylenia mogą być również pobierane zbiorczo dla całej grupy. Zebranie wszystkich danych w ten sposób pozwala zaoszczędzić wiele czasu podczas tworzenia kompletnych raportów.

Zewnętrzne raportowanie odchyleń

Dla wielu organizacji obsługa klienta jest ważną częścią ich pracy nad doskonaleniem. Oferowany przez nas moduł niezgodności wspiera zgłaszanie różnego rodzaju incydentów. Mamy już klientów, którzy używają go na przykład jako kanału raportowania skarg klientów i sugestii dotyczących ulepszeń.

Raporty zewnętrzne stają się częścią bazy raportów w systemie odchyleń.

System niezgodności spełniający wymagania normy ISO 9001

Jednym z najważniejszych wymagań normy ISO 9001 jest możliwość dokumentowania działań w procesach pracy, a także wyrażania skutków tych działań. Jest to standardowa funkcjonalność naszego modułu odchyleń.

Dlaczego dobre zarządzanie odchyleniami jest ważne?

Skupienie się na pracy z niezgodnościami w organizacji pomaga zapobiegać powtarzającym się niepożądanym sytuacjom. Oczywiście ważne jest również zapewnienie bezpieczeństwa pracowników w miejscu pracy.

W 4human Mamy możliwość zapewnienia profesjonalnego wsparcia tym z Państwa, którzy chcą wdrożyć procesy służące dobremu zarządzaniu odchyleniami i ciągłemu doskonaleniu.