Smart TQM: Effektiv kvalitets- och miljöledning skräddarsydd för din framgång

Att upprätthålla hög kvalitet och ett ansvarsfullt miljöfokus är inte bara viktigt för att imponera på kunderna och uppfylla lagstadgade krav. Det är också en väg till ökad effektivitet och tillväxt för ditt företag. Vår Smart TQM-metod är din nyckel till att uppnå en grundlig kvalitets- och miljöledning som passar dina behov perfekt, oavsett om du siktar på certifiering eller inte.

Smart TQM är inte bara en enkel metod, det är ett mycket effektivt sätt att lägga grunden till ledningssystem för kvalitet, miljö och/eller HMS. Vårt mål är att anpassa denna metod så att den uppfyller de exakta kraven för din verksamhet. Det inkluderar krav på certifiering enligt ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 eller andra kund- och myndighetskrav. Bäst av allt? Smart TQM är lämplig för företag av alla storlekar, från små till medelstora organisationer. Och för att säkerställa att ditt ledningssystem fungerar optimalt är det viktigt att du är den som driver processen.

Vägen till framgång med Smart TQM

Smart TQM är uppbyggt kring workshops och sessioner som tar dig genom stegen mot en framgångsrik implementering. Så här kan du gå tillväga:

1. Workshop: Kartläggning av processer och upprättande av struktur

Den första workshopen handlar om att förstå din organisations processer. Här ingår att etablera en struktur och mallar för dokumentation. Det är viktigt att inkludera personer med god kunskap om verksamheten, produkt- och tjänsteleveranser samt ansvarsområden. Det är starkt rekommenderat att ledningen deltar.

2. Workshop: Upprättande av kvalitetspolicy, mål och dokumentation

I den andra workshopen fokuserar vi på att fastställa kvalitetspolicy och kvalitetsmål. Vi identifierar också relevant lagstiftning och börjar bygga upp den nödvändiga dokumentationen, inklusive procedurer och rutiner. Det är också här vi introducerar en effektiv avvikelseprocess.

3. Workshop: Riskhantering och kompetensplanering

I den tredje workshopen blir riskhantering centralt. Vi etablerar revisionsprocesser och fastställer behovet av expertis. Vi utarbetar en utbildningsplan för ledningssystemet för att säkerställa att alla är redo att ta sitt ansvar.

Effektivt genomförande med stöd av TQM Enterprise

Införandet av ledningssystemet går hand i hand med Smart TQM-processen. Under sessionerna guidar vi dig genom alla de delar som måste finnas på plats, inklusive processkartor, dokumentation och hantering av rutiner. Allt detta dokumenteras i TQM Enterprise.

En viktig milstolpe efter varje möte är att ta fram en handlingsplan med tydligt definierade uppgifter, ansvariga personer och deadlines. Perioden mellan mötena varierar, men vi rekommenderar generellt 3-5 veckor. Detta ger tillräckligt med tid för att slutföra uppgifterna utan att framstegen blir lidande. Vår kundrådgivare finns tillgänglig mellan mötena via telefon och e-post för frågor och vägledning.

Kundens aktiva roll

Vi uppmuntrar dig att organisera implementeringen av ledningssystemet som ett projekt. En intern projektledare bör utses för att säkerställa framsteg och uppföljning. Vår rådgivare fungerar som extern projektledare och facilitator.

Att ta ansvar för processen och ledningssystemet är avgörande. Du bör leda projektet själv, men med vår vägledning och vårt stöd. Detta säkerställer att ledningssystemet inte bara är anpassat till dina specifika behov, utan också att det uppfyller interna krav, kundkrav, myndighetskrav och standarder.

Vägen till certifiering

För den som vill bli certifierad erbjuder vi en skräddarsydd process med ett certifieringsprogram. Externa revisorer genomför certifieringen för att bekräfta att ditt ledningssystem uppfyller tillämpliga standarder.

Kontakta oss här.

Smart TQM är inte bara en metod, det är en väg till framgång. Genom att implementera en effektiv kvalitets- och miljöledningsprocess kommer din organisation att vara rustad för att möta dagens utmaningar och lyckas i morgondagens konkurrenslandskap.

Författare: Kathinka Natvig