World Quality Day 2024 - 4 viktiga saker att ta med sig

4human var nyligen närvarande vid Världskvalitetsdagen 2024, som hölls på det historiska Hotel Bristol i Oslo.
Detta evenemang samlade deltagare från olika branscher för att utforska hur god riskhantering kan bidra till bättre måluppfyllelse och mer hållbar tillväxt.
Under dagen fick vi användbara insikter från erfarna branschfolk som delade med sig av sina perspektiv på hur riskhantering kan fungera i praktiken, och vilka faktorer som är avgörande för en framgångsrik riskhanteringsstrategi.

Vi sammanfattar några av de viktigaste lärdomarna vi tog med oss från dagen:

1. Bygg en god riskkultur – och börja med ledningen

En av de tydliga huvudpunkterna från evenemanget var att effektiv riskhantering börjar med en stark riskkultur, integrerad i hela organisationen.
För att bygga en sådan kultur är tydlig kommunikation och en tydlig förståelse för roller avgörande.
Ledningens roll här är avgörande: de måste inte bara stödja riskhantering som ett formellt verktyg, utan aktivt leda arbetet med att integrera riskhantering som en naturlig del av organisationskulturen.
När ledningen sätter standarden blir det lättare för medarbetare att förstå och engagera sig i riskhanteringsprocesser.

2. Integrera riskhantering i alla nivåer i organisationen

En annan insiktsfull lärdom från dagen var att riskhantering fungerar bäst när den är integrerad i alla nivåer och processer – från strategisk ledning till operativa beslut.
Detta är särskilt viktigt i komplexa projekt och större organisationer, där riskerna ofta kan vara många och varierande.
Integrerad riskhantering ger bättre förutsättningar för att förstå hur risk kan påverka både måluppfyllelse och dagliga aktiviteter.
Denna integration säkerställer att riskhantering inte bara blir en ”engångsuppgift” – den blir istället en naturlig del av hur organisationen fungerar.

3. Systematiskt beslutsstöd genom riskhantering

För många av deltagarna var det tydligt att riskhantering också ger värdefullt beslutsstöd.
Med ett bra riskhanteringssystem kan chefer fatta beslut som är både säkra och baserade på en solid informationsbas.
Riskhantering anpassad till organisationens mål, värderingar och struktur ger en användbar referensram som gör det möjligt att bedöma risker tidigt och grundligt.
När riskhantering prioriteras ger det inte bara svar på potentiella utmaningar, utan också verktyg för att förstå de nödvändiga åtgärder och resurser som behöver införas.

4. Kvalitetsledning som driver hållbar tillväxt

En viktig insikt från Världskvalitetsdagen 2024 var vikten av kvalitetsledning för att bygga en stark grund för hållbar tillväxt.
Kvalitetsledning handlar inte bara om att leverera produkter och tjänster som uppfyller kundernas behov – det är en drivkraft för kontinuerlig förbättring och riskhantering.
Genom att integrera kvalitetsledning i organisationens kärnprocesser kan företag minska osäkerhet och förbättra både den operativa effektiviteten och kundnöjdheten.
God kvalitetsledning hjälper företag att proaktivt hantera risker och säkerställer att de har rätt processer på plats för att möta utmaningar i ett alltmer komplext affärslandskap.

Sammanfatta

Sammanfattningsvis gav Världskvalitetsdagen 2024 oss värdefulla professionella insikter och konkreta verktyg för att utveckla vår strategi för både risk- och kvalitetshantering.

Vill du veta mer?

För att stödja organisationer som vill förbättra sina kvalitetsledningsprocesser har vi skapat en implementeringsguide som tillhandahåller praktiska verktyg och metoder för att stärka er organisations kvalitetssystem.

Ladda ner guiden här 👇