Tom W. Madsen jest dyrektorem generalnym ośrodków Czerwonego Krzyża.
Centra Czerwonego Krzyża ma złożoną operację i musi mieć przegląd wszystkiego, od kontroli wewnętrznej żywności, po bezpieczeństwo przeciwpożarowe i elektryczne, BHP, jakość, RODO i zakupy. 4human QM365 łączy tę pracę w jednym systemie.
Ośrodki Czerwonego Krzyża wykorzystują moduły do zarządzania Zarządzanie , zarządzanie odchyleniami Lepsza aplikacja do rejestracji mobilnej i zarządzanie RODO . Firma była klientem firmy 4human QM365 od 2018 roku.
W centrach Czerwonego Krzyża klientami są zarówno dzieci i młodzież, jak i grupy szczególnie narażone, dorośli z wyzwaniami i goście biznesowi.
- Mamy też centra w trzech różnych lokalizacjach geograficznych, a wcześniej mieliśmy wiele informacji na papierze. Fakt, że możemy teraz gromadzić i aktualizować nasze procedury w jednym systemie, ma ogromne znaczenie w naszej codziennej pracy. Myślę, że narzędzie z 4human QM365 jest bardzo dobry, tutaj mamy przegląd tego, co mamy do zrobienia i jak różne zadania mają zostać wykonane, mówi dyrektor generalny Tom W. Madsen.
Cyfryzacja list kontrolnych
Oprócz udostępnienia swoich procedur, firma zdigitalizowała również swoje listy kontrolne za pomocą aplikacji.
- Pracujemy z kilkoma listami kontrolnymi dotyczącymi zarówno bezpieczeństwa przeciwpożarowego i elektrycznego, jak i bezpieczeństwa żywności, a pracownicy mogą z łatwością korzystać z aplikacji. Ten sposób pracy pozwolił nam również lepiej zgłaszać małe i średnie odchylenia oraz podejmować działania następcze.
Łatwiej jest być postrzeganym jako wiarygodny gracz z systemem procedur cyfrowych oraz wykrywać i radzić sobie z odchyleniami i nie tylko.
- "Na przykład, gdy władze przychodzą nas skontrolować, możemy łatwo pokazać im system i sposób, w jaki rejestrujemy w nim odchylenia" - mówi Tom W. Madsen.
System dostosowany do indywidualnych potrzeb
Jednym z głównych powodów, dla których zdecydowały się Centra Czerwonego Krzyża 4human QM365 ma móc oferować system, który będzie można dostosować do różnych potrzeb.
- "Mieliśmy inne systemy, które były gotowe od dostawcy, ale zawsze zawierały one moduły i treści, które nie były dostosowane do naszych operacji, a nasi pracownicy spędzali dużo czasu na wyszukiwaniu odpowiednich informacji.
Z 4human Tom W. Madsen postrzega QM365 jako bardziej wydajny system, ponieważ praca firmy zostaje uproszczona i skonsolidowana – zgodnie ze sposobem, w jaki faktycznie działają.