Pomoc w certyfikacji ISO

Aby zapewnić skuteczne wdrożenie norm ISO, wielu naszych klientów wybiera naszą pomoc w postaci pakietu coachingowego.

Uzyskanie certyfikatu ISO 9001, ISO 27001, ISO 45001 i/lub ISO 14001 to wymagające zadanie. Wiele osób potrzebuje pomocy w uzyskaniu certyfikatu ISO.

W 4human QM365 Opracowaliśmy metodologię, którą nazywamy Pakietem Coachingowym dla naszych klientów, którzy zakupili nasz system. Zasada jest taka, że 4human Doradca QM365 organizuje różne spotkania z klientem, na których omawiamy temat po temacie, który wymaga ISO. Dla każdego tematu omawiamy, co mówi ISO, wyjaśniamy dlaczego i jak to zrobić. Praca, którą wykonujemy na kursach, jest oczywiście rejestrowana w systemie zarządzania klienta Manage and Better podczas kursów. Pod koniec spotkań uzgadniamy, jakie zadania pozostają do wykonania, a klientowi przydziela się wykonanie pracy do następnego spotkania. 4human Doradca QM365 jest oczywiście dostępny w międzyczasie, gdyby cokolwiek wymagało wyjaśnień.

Najlepszą rzeczą w tej metodzie jest to, że klient wykonuje większość pracy samodzielnie, a tym samym zyskuje dogłębną wiedzę na temat własnego systemu zarządzania. Własność systemu jest jasna od pierwszego dnia wdrożenia i nie ma potrzeby późniejszego szkolenia.

Co obejmuje nasz pakiet coachingowy?

Z doświadczenia wynika, że największą potrzebą jest jasne i profesjonalne zarządzanie projektem, które pozwoli na jego realizację i podtrzyma wizję i motywację. Ważne tematy, które poruszamy w naszym Pakiecie Coachingowym to:
  • Mapowanie procesów
  • Przepisy i wymagania klientów oraz oceny zgodności
  • Mapowanie i ocena ryzyka
  • Zarządzanie dokumentacją i wymagane procedury systemowe
  • Właściciele procesów początkowych, kontrola operacji
  • Zarządzanie polityką i wynikami, wskaźniki, monitorowanie
  • Odpowiedzialność, wiedza specjalistyczna/świadomość
  • Komunikacja
  • Usprawnienia i zarządzanie odchyleniami
  • Planowanie audytu wewnętrznego
  • Planowanie przeglądu zarządzania
  • Spotkanie akceptacyjne / ocena końcowa
Dzięki naszemu Pakietowi Coachingowemu przekonasz się, że procesy, które w przeciwnym razie mogłyby trwać „lata i dni”, mogą zostać ukończone w czasie od sześciu miesięcy do roku. Czas wdrożenia jest różny w zależności od przedsiębiorstwa. Do istotnych czynników zalicza się: zakotwiczenie w zarządzaniu, zdolności wdrażania, systematyczności i kulturze jakości.

Wybór podmiotu certyfikującego

Możemy również pomóc w wyborze certyfikatora ISO. Chociaż 4human QM365 może wnieść skuteczny wkład, dobrym pomysłem dla administratora systemu może być odbycie kursu ISO, aby mieć ogólny obraz przed rozpoczęciem pracy. Dobrym dostawcą jest m.in. Standard Norge . Normy można tam również kupić.