Kvalitetsledelse handler om å implementere de riktige prosessene i virksomheten som sikrer kvalitet i alle ledd, og gir oversikt over prosessene som fører frem fra planlegging til gjennomføring og evaluering. Sørg for at arbeid blir gjennomført i tråd med de mål og krav som er satt av virksomheten.
Løsninger
Kvalitet- og styringssystem
Kvalitet- og styringssystemet 4human TQM, en SaaS-løsning, gir forenklet oversikt over prosesser, dokumenter, avvik, risiko, og sikrer optimal styring av virksomheten innen HMS, kvalitet, og ytre miljø.
Kvalitet- og styringssystemet 4human QM365, bygget på Microsoft 365 og SharePoint, gir forenklet oversikt og kontroll på kvalitet, ledelse og forbedringsarbeid, som hjelper deg med å overholde dine ISO-standarder.
Informasjonssikkerhet handler om å bevare informasjonens konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet. Med andre ord, sikre at den informasjonen man besitter ikke er mulig å få tak i for uvedkommende – på samme tid gjøre den tilgjengelig for de som skal ha tilgang.
Formålet med god avvikshåndtering er å gjøre prosessen lettere for deg når du registrerer og håndterer ulike hendelser som oppstår i virksomheten. Et godt avvikssystem vil også gjøre arbeidet med å følge opp hendelsene mer effektivt.
Internkontroll er essensielt i en virksomhet fordi det sikrer etterlevelse av lover og forskrifter, reduserer risiko, forbedrer effektiviteten, beskytter ressurser og styrker omdømmet. Ved å identifisere og minimere risikoer, kan virksomheten unngå juridiske problemer og bøter, samtidig som de utvikler og forbedrer prosesser og rutiner for økt produktivitet.
Vi har fått bedre kontroll på dokumentene, og det ble enkelt å strukturere dokumentene etter verdikjeden vår. Det gjør det også pedagogisk enkelt for oss å introdusere nyansatte til systemet. Alle skjønner hvor de finner hva i systemet, og vi har fått bekreftet gjennom disse årene at 4human var et riktig valg for oss.
Veronica Valstad SkikkelstadødegårdDriftsdirektør i Villa Skaar
4human er en verdifull partner innen informasjonssikkerhet. Kombinasjonen mellom deres ekspertise og løsning har definitivt hjulpet oss i implementeringsfasen av ISO sertifiseringen på 27001:2022, Informasjonssikkerhet. Dette har resultert i økt kompetanse innad og en økt trygget i at vi imøtekommer de krav og lovreguleringer som foreligger vår bransje.
Hos oss så jobber de aller fleste ansatte ute og er avhengige av å komme inn til administrasjonen eller kontakte sin nærmeste leder for å få informasjon om retningslinjer og prosedyrer som ligger her i papirform. Dette ønsket vi å forbedre.
Et kvalitetssystem, også kjent som et styrings- og ledelsessystem, er et nytteverktøy som sørger for at arbeid blir gjennomført ved å følge de mål eller krav som har blitt satt av virksomhetens ledelse. Et slikt system skal hjelpe bedriften med å registrere prosesser og aktiviteter i virksomheten, hvor du som leder kan få oversikt hvordan prosessene fører frem. Dette gjelder alt fra planlegging til gjennomføring og evaluering.
Hvorfor kvalitetssystem?
Et kvalitetssystem hjelper deg med å holde oversikt, planlegge og gjennomføre aktiviteter på én og samme plass, i tillegg til gode rapporteringsmuligheter.
Gode og oversiktlige systemer hjelper deg med å gjøre din jobbhverdag lettere og mer effektiv, slik at du kan rette søkelys på andre viktige oppgaver.
Hva er kvalitetsledelse?
Poenget med god kvalitetsledelse er å sikre arbeidet med kontinuerlig forbedring. Fokuset hos en virksomhet som jobber med kvalitetsledelse skal være kunden. For å bevise dette fokuset eksternt, kan en virksomhet velge å jobbe etter standarden ISO 9001 og bli sertifisert på denne standarden.
Hva er ISO 9001?
ISO 9001 er en standard for arbeid med kvalitetsledelse. Viktige stikkord i ISO 9001 er dokumentkontroll, internrevisjon, ledelsesevaluering og at arbeidet med ledelse og styring bør ha en prosessorientert tilnærming.
NO
EN
SV
PL
Arvid TjomslandDriftsleder i Ortomedic AS
Veronica Valstad SkikkelstadødegårdDriftsdirektør i Villa Skaar
Raymond LangfjordDaglig leder i Brønnøy Kalk