Centra Czerwonego Krzyża usprawniają swoje działania dzięki 4human QM365

Tom W. Madsen jest dyrektorem generalnym ośrodków Czerwonego Krzyża.
Centra Czerwonego Krzyża usprawniają swoje działania dzięki 4human QM365
Centra Czerwonego Krzyża działają w złożony sposób i muszą mieć pełny przegląd wszystkiego, od kontroli wewnętrznej żywności, bezpieczeństwa pożarowego i elektrycznego, przez BHP i jakość, po RODO i zakupy. 4human QM365 Prace nad tymi obszarami są realizowane w ramach jednego systemu.
Centra wykorzystują następujące moduły z QM365 :
Zarządzaj – dla zarządzania
Lepiej – w zakresie zarządzania niezgodnościami
Aplikacja – do rejestracji mobilnej
Zarządzanie RODO – w zakresie prywatności i przetwarzania danych
Centra Czerwonego Krzyża są klientami 4human QM365 od 2018 roku. Wśród ich klientów znajdują się dzieci i młodzież, grupy szczególnie wrażliwe, dorośli z problemami oraz osoby odwiedzające firmę w celach biznesowych.
– Mamy centra w trzech różnych lokalizacjach geograficznych, a wcześniej mieliśmy mnóstwo informacji na papierze. Teraz, gdy zebraliśmy i zaktualizowaliśmy nasze procedury w jednym systemie, codzienna praca stała się znacznie łatwiejsza. Narzędzie z 4human QM365 daje nam dobry przegląd zadań i sposobu ich realizacji – mówi dyrektor generalny Tom W. Madsen.
Cyfryzacja list kontrolnych
Firma nie tylko udostępniła procedury, ale także zdigitalizowała listy kontrolne za pośrednictwem aplikacji.
– Korzystamy z list kontrolnych dotyczących bezpieczeństwa pożarowego i elektrycznego oraz bezpieczeństwa żywności. Pracownicy mogą je łatwo obsługiwać w aplikacji. Nowa metoda pracy pozwoliła nam również lepiej raportować i monitorować drobne i średnie odchylenia.
System cyfrowy ułatwia prezentowanie się jako podmiot godny zaufania, zapewnia lepszą kontrolę nad procedurami i zarządzanie odchyleniami.
– Kiedy władze przyjdą na kontrolę, możemy łatwo pokazać system i sposób rejestrowania odchyleń – mówi Madsen.
System dostosowany do Twoich potrzeb
Ważnym powodem, dla którego Centra Czerwonego Krzyża wybrały 4human QM365 , była możliwość adaptacji.
– Wcześniej korzystaliśmy z gotowych systemów od dostawcy, ale zawierały one moduły i treści, które nie odpowiadały naszym potrzebom. Pracownicy poświęcali dużo czasu na znalezienie odpowiednich informacji.
Z 4human QM365 Madsen uważa, że system jest bardziej wydajny, a praca stała się prostsza i skonsolidowana – dostosowana do rzeczywistego przepływu pracy.
Powiązane posty
Przewodnik po trendach w zarządzaniu jakością na rok 2025
Odkryj przyszłość zarządzania jakością w 2025 roku! Świat dynamicznie się zmienia, a zarządzanie jakością (SZJ) musi dotrzymywać mu kroku. Nowe technologie, takie jak...
10 kroków do lepszego przebiegu procesów: Przewodnik dla nowoczesnych firm
Skuteczne mapy procesów są kluczem do dobrego systemu zarządzania procesowego. Ten przewodnik zawiera praktyczne i łatwe...
Jakość i ryzyko z ISO 9001
W dzisiejszym dynamicznym świecie biznesu jakość i ryzyko to dwie strony tego samego medalu. Wiele firm już teraz celowo pracuje nad osiągnięciem...