Tom W. Madsen är general manager för Röda Korsets center.
Röda Korsets center har en komplex verksamhet och måste ha koll på allt från internkontroll livsmedel till brand- och elsäkerhet, HMS, kvalitet, GDPR och inköp. 4human QM365 samlar arbetet med allt detta i ett och samma system.
Röda Korsets center använder modulerna för ledningHantera, avvikelsehantering Bättre, mobil anmälningsapp och GDPR-hantering. Organisationen har varit kund hos 4human QM365 sedan 2018.
På Röda Korsets center är kunderna allt från barn och ungdomar, utsatta grupper, vuxna med utmaningar och affärsbesökare.
- Vi har också center på tre olika geografiska platser och vi har tidigare haft mycket information på papper. Att vi nu kan samla och uppdatera våra rutiner i ett och samma system betyder mycket för vår arbetsdag. Jag tycker att verktyget från 4human QM365 är väldigt bra, det ger oss en överblick över vad vi behöver göra och hur de olika arbetsuppgifterna ska utföras", säger General Manager Tom W. Madsen.
Digitalisering av checklistor
Förutom att tillgängliggöra sina rutiner har bolaget även digitaliserat sina checklistor med en app.
- Vi arbetar med flera checklistor för både brand- och elsäkerhet och livsmedelssäkerhet, och det är mycket enkelt för medarbetarna att hantera i appen. Det här arbetssättet har också gjort oss bättre på att rapportera små och medelstora avvikelser och följa upp dem.
Det är lättare att uppfattas som en trovärdig aktör med ett system av digitala rutiner och att upptäcka och hantera avvikelser med mera.
- "När till exempel myndigheterna kommer för att inspektera oss kan vi enkelt visa dem systemet och hur vi registrerar avvikelser i det", säger Tom W. Madsen.
Kundanpassat system
En av de främsta anledningarna till att Röda Korsets center valde 4human QM365 är att man kan erbjuda ett system som kan anpassas till olika behov.
- "Vi har haft andra system som har varit färdiga från leverantören, men de innehåller alltid moduler och innehåll som inte är anpassade till vår verksamhet, och våra medarbetare har fått lägga mycket tid på att hitta rätt information.
Med 4human QM365 upplever Tom W. Madsen ett mer effektivt system genom att förenkla och centralisera företagets arbete - enligt det sätt som de faktiskt arbetar på.