Sammanhang i ISO 9001

ISO 9001:2015 introducerade begreppet "sammanhang".

Kontexten är indelad i två grupper: Intressenter och relationer.

I intressentgruppen kan vi placera personer eller grupper av personer som av en eller annan anledning har ett intresse i verksamheten eller i delar av verksamheten. Det kan till exempel vara aktieägare, anställda, grannar eller ett politiskt parti.

I gruppen förutsättningar kan vi placera opersonliga faktorer som påverkar själva verksamheten internt, i den lokala miljön och internationella förhållanden.
Det kan handla om valutafluktuationer, medelåldern bland de anställda, kompetensläget, politiska fluktuationer, politiska ramvillkor och så vidare. Samtidigt är det viktigt att komma ihåg att vad som är lämpligt att placera i dessa två olika kategorier varierar beroende på verksamhet.

Varför har kontext lagts till i standarden?

Huvudpoängen med detta tillägg till standarden är att företagen nu måste titta på vad och hur olika faktorer kan påverka deras verksamhet. "Det är väldigt olika mellan olika organisationer hur de arbetar med context mapping. Vissa har satt upp det en gång och sedan inte insett att det är ett område som påverkas av förändringar och behöver justeras. Andra kanske har det på sin att-göra-lista - men hinner aldrig med i sina hektiska scheman.

Sammanhang och riskbedömningar

IManage kan du enkelt koppla ett scenario till en eller flera kontexter. På så sätt blir kontexten en del av helhetsbilden och en del av bakgrunden när du definierar din organisations risker.