Sammanhang i ISO 9001

ISO 9001:2015 introducerade begreppet "sammanhang".

Kontexten är indelad i två grupper: Intressenter och relationer.

I intressentgruppen kan vi placera personer eller grupper av personer som av en eller annan anledning har ett intresse i verksamheten eller i delar av verksamheten. Det kan till exempel vara aktieägare, anställda, grannar eller ett politiskt parti.

I gruppen för relationer kan vi placera opersonliga faktorer som påverkar själva verksamheten internt, i den lokala miljön och relationer internationellt. Det kan vara valutafluktuationer, medelålder på anställda, kompetenssituationen, politiska svängningar, ramvillkor som ges inom politiken och så vidare.
Samtidigt är det viktigt att komma ihåg att vad som är lämpligt att inkludera i dessa två olika kategorier varierar beroende på vilken typ av verksamhet man är i.

Varför har kontext lagts till i standarden?

Huvudpoängen med detta tillägg till standarden är att företag nu behöver se upp och se vilka och hur olika faktorer kan påverka deras verksamhet. Det finns väldigt olika sätt på vilka företag arbetar med kontextkartläggning. Vissa har satt upp det en gång och sedan inte tänkt på att detta är ett område som påverkas av förändring och behöver justeras. Andra kanske har det på sin att-göra-lista – men hittar aldrig tid i en travel vardagsliv.

Sammanhang och riskbedömningar

IManage kan du enkelt koppla ett scenario till en eller flera kontexter. På så sätt blir kontexten en del av helhetsbilden och en del av bakgrunden när du definierar din organisations risker.