Assistans med ISO-certifiering
För att säkerställa en effektiv implementering av ISO-standarder väljer många av våra kunder vår hjälp genom vårt Coaching-paket.
I 4human QM365 Vi har utvecklat en metod som vi kallar Coachingpaket för våra kunder som har köpt vårt system. Principen är att 4human QM365:s rådgivare arrangerar olika möten med kunden där vi tar upp det ämne för ämne som ISO kräver. För varje ämne går vi igenom vad ISO säger, förklarar varför och sedan hur man gör det. Arbetet vi gör i kurserna registreras givetvis i kundens ledningssystem Manage and Better under kursernas gång. Mot slutet av mötena kommer vi överens om vilka uppgifter som återstår och kunden får i uppdrag att slutföra arbetet till nästa möte. 4human QM365:s rådgivare finns givetvis tillgänglig under tiden om något behöver förtydligas.
Vad ingår i vårt Coaching-paket?
- Processkartläggning
- Lagar och kundkrav samt utvärderingar av efterlevnad
- Kartläggning och utvärdering av risker
- Dokumenthantering och nödvändiga systemrutiner
- Kick-off processägare, verksamhetsstyrning
- Policy- och resultatstyrning, indikatorer, övervakning
- Ansvar, expertis/medvetenhet
- Kommunikation
- Förbättringsarbete och avvikelsehantering
- Planering av internrevision
- Planering av ledningens genomgång
- Acceptansmöte / slutlig utvärdering
Val av certifierare
Vi kan också hjälpa till med att välja en ISO-certifierare. Även om 4human QM365 kan bidra effektivt kan det vara en bra idé för systemadministratören att ha gått en kurs i ISO för att få en helhetsbild innan arbetet påbörjas. En bra leverantör är bland annat Standard Norge . Standarderna kan också köpas där.