Ledningens genomgång

Varför ledningens genomgång?

Ledningens genomgång används oftast i vardagligt tal, men i ISO-standarderna kallas det Management Review. Oavsett vilket är ledningens genomgång ett möte där ledningen går igenom en koncentrerad presentation av den viktigaste informationen om ledningssystemet med avsikt att göra ytterligare val och bestämmelser för den fortsatta driften.

Om du har ett ledningssystem, oavsett vilken standard eller mall du följer, är det viktigt att ledningen för organisationen regelbundet får en grundlig genomgång av statusen så att de kan bedöma effektiviteten i sin egen verksamhet inom relevanta områden. ISO14001/9001 och OHSAS18001 och den norska standarden HMS kräver detta. Det säkerställer också ledningssystemets effektivitet. Det förbättrar och kontrollerar riktningen/det kontinuerliga förbättringsarbetet. Det är också så att många organisationer är bra på planering och genomförande, men dåliga på uppföljning och kontroll, och ledningens genomgång säkerställer uppföljning och kontroll. Sist, men inte minst, måste den högsta ledningen involveras och få information om hur systemet har fungerat.

Hur genomförs ledningens genomgång?

ISO-standarderna anger att ledningens genomgång ska genomföras med planerade intervall (årligen) och utföras av den högsta ledningen/ledningsgruppen. Det finns krav på INPUT och OUTPUT (beslut) samt krav på skriftlig dokumentation.

Krav på inmatning

Resultat från interna revisioner inklusive efterlevnad av lagar/krav
Kundklagomål och feedback
Prestationer/mätningar
Uppfyllelse av mål och delmål, förslag till nya/ändrade mål
Processprestanda (kort beskrivning per huvudprocess)
Produktavvikelse (från Better )
Status för korrigerande och förebyggande åtgärder
Uppföljning av tidigare granskningar
Förändringar i verksamheten och miljön
Rekommenderade förbättringar

Krav på utdata

Eventuella förändringar av policy
Eventuella ändringar av mål/delmål
Eventuella produktförändringar/förbättringar
Eventuella andra ändringar av ledningssystemet
Resursbehov (företagets kompetens- och kapacitetsläge)

En bra ledningens genomgång kräver ett bra förarbete: att samla in information om kvalitets-, miljö- och HMS-arbetet och presentera den på ett tydligt sätt för ledningen. Genomförandet ska vara noga planerat och resultatet av genomgångarna ska också dokumenteras och följas upp. Vi på 4human QM365 har lång erfarenhet av att hjälpa kunder att genomföra ledningens genomgång. Våra system Manage och Better har också bra funktioner som enkelt samlar in all nödvändig information för Input och tar hand om uppföljningspunkter från Ouput. Det finns flera exempel på nätet på hur detta kan göras.