Hjelp til ISO-sertifisering

I 4human QM365 har vi utarbeidet en metodikk vi kaller Coachingpakke for våre kunder som har kjøpt våre system. Prinsippet er at 4human QM365s rådgiver avtaler ulike møter med kunden hvor vi tar for oss tema for tema som ISO krever. For hvert tema går vi gjennom hva ISO sier, forklarer hvorfor og så hvordan vi skal gjøre det. Jobben vi gjør i kursene registreres selvfølgelig i kundens ledelsessystem Manage og Better under kursene. Mot slutten av møtene blir vi enige om hva som gjenstår av oppgaver og kunden får i oppdrag å sluttføre arbeidet til neste møte. 4human QM365s rådgiver er selvfølgelig tilgjengelig i mellomtiden dersom noe behøver en oppklaring.
Hva inneholder vår Coachingpakke?
- Prosesskartlegging
- Lover og kundekrav, og samsvarsvurderinger
- Risikokartlegging og evaluering
- Dokumentstyring og påkrevde systemprosedyrer
- Kick-off prosesseiere, driftskontroll
- Policy og målstyring, indikatorer, overvåking
- Ansvar, Kompetanse/bevissthet
- Kommunikasjon
- Forbedringsarbeidet og avvikshåndtering
- Internrevisjon planlegging
- Ledelsens gjennomgåelse planlegging
- Akseptansemøte / sluttevaluering
Valg av sertifisør
Vi kan også bistå med valg av sertifisør på ISO. Selv om 4human QM365 kan bidra på en effektiv måte kan det være en god idé at systemansvarlig har tatt et kurs i ISO for å ha helhetsbildet før arbeidet starter. En god tilbyder er blant annet Standard Norge. Der kan man også få kjøpt standardene.