Nyheter TQM 2025

Dette er nytt i 4human TQM 2025

Vi har gleden av å presentere en rekke spennende nyheter og forbedringer i 4human TQM! Denne oppdateringen byr på alt fra økt sikkerhet med tofaktorautentisering, til ny og fleksibel listefunksjonalitet og smartere integrasjoner. I tillegg har vi gjort flere etterspurte forbedringer i dokumenthåndtering, hendelsesregistrering og risikovurdering – samt rettet opp i noen småfeil som har sneket seg inn. Les videre for å få oversikt over alt det nye og nyttige!

Tofaktorautentisering (MFA)

Sikkerheten får et løft! Nå kan du som bruker aktivere tofaktorautentisering (MFA) når du logger inn med standard påloggingsmetode i TQM. Dette gir et ekstra lag med beskyttelse for din konto. Aktiveringen gjøres enkelt via Min profil.

Administratorer har også fått mulighet til å fjerne MFA-koblingen for brukere ved å gå til passord-arkfanen i brukerprofilen.

Listefunksjonalitet i TQM

Endelig er den her! Nå kan du bygge og administrere tilpassede lister i TQM. Dette gir deg muligheten til å opprette egne registre – for eksempel over kunder, leverandører eller produkter – som kan brukes på tvers av moduler.

I første omgang er funksjonaliteten tilgjengelig i avviksmodulen, hvor du kan koble et avvik direkte til en kunde, leverandør eller et produkt. Dette gir bedre oversikt og mer presis oppfølging.

Med den nye listefunksjonalitet i TQM kan du nå knytte hendelser direkte til kundenavn – og det gir deg en rekke fordeler:

• Målrettet oppfølging: Følg opp avvik og hendelser raskt og presist, med full oversikt over hvilken kunde det gjelder.
• Bedre innsikt: Identifiser mønstre og trender i kundedata – og bruk innsikten til å forbedre kvalitet og kundetilfredshet.
• Effektiv samhandling: Gi hele organisasjonen tilgang til samme informasjon – og sørg for at alle jobber mot felles mål.
• Sterkere relasjoner: Vis kundene at du tar deres tilbakemeldinger på alvor, og bygg tillit gjennom dokumentert oppfølging.

Dette er ikke bare en ny funksjon – det er et kraftig verktøy for å styrke både kvalitet, kundeservice og beslutningsgrunnlag.

Integrasjoner – smartere brukeroppdatering

I integrasjonen for brukeroppdatering gjennom Entra ID (Azure) er det som alternativ til Department lagt til valg for å benytte Office location som grunnlag for knytning mot Sted i TQM.

Det er også gjort andre forbedringer i angivelse av stedsinformasjon i brukeroppdateringsfunksjonalitet.

Dokumenter – bedre søk og visning i TQM

I søkebildet for dokumenter finner du nå Revisjonsansvarlig som nytt søkeparameter.

Hendelser – mer kontroll og bedre oversikt

Saksgang logg: Ikonet for saksgang logg er nå harmonisert og vises likt både i hendelseslister og ved visning av enkelthendelser.

• Risikovurdering: Du kan nå velge å skjule reell konsekvens ved vurdering av hendelser. Dette aktiveres via:
• Administrasjonsmodulen → Hendelse → Innstillinger → Registrering.
• Når aktivert, vises kun Sannsynlighet og Potensiell konsekvens i risikomålingen.

Feilrettinger og forbedringer

Sjekklister:

• Løst problem med åpning av sjekklister fra favorittsøk i Min oversikt.
• Felt for godkjenning i sjekklistesvar vises nå korrekt.

Dokumenter:

• Revisjonsansvarlig arves nå riktig i synkroniserte områder.
• Ingress-ikonet vises nå også for brukere med lesetilgang.